Nous réunissons
nos forces
Histoires inspirantes
« Je me reconnais fortement dans #plusfortquelecorona et tous les récits présentés. Par exemple, avoir la force de rester zen quand on travaille à la maison et que les enfants font du bruit ou mettent le bazar. Je l'ai tellement vécu ! »
« Avec ma famille, nous avons connu une période très intense et stressante. Mon mari et moi ayant été contaminés par le coronavirus, nous avons tous dû rester en quarantaine. Même les enfants. En tout, nous sommes restés un mois à la maison. J'ai trouvé assez difficile d'être malade, d’être coincé chez soi, de m'inquiéter pour notre santé et de m'occuper de quatre enfants. »
« Dans une telle situation, on se rend compte qu'on est plus fort qu'on le croit. Comme on n'a pas le choix, on avance. On fait preuve de ténacité. C’est ce qui permet d'être malade ET de s'occuper des enfants pendant une quarantaine. Et ça aussi, c'est « plus fort que le corona », tant sur le plan physique que mental. »
« Je pense qu'il y a beaucoup d'histoires comme la mienne. Nous pouvons nous féliciter de la force que nous avons eue depuis le début de la crise. Tout le monde l'a démontré à sa façon : élèves de primaire, de secondaire et du supérieur, hommes et femmes au foyer, employés, entrepreneurs, artistes, personnel de soin... Nous devons raconter et partager ces histoires pour trouver de la force dans nos expériences respectives et nous soutenir les uns les autres. Ensemble, nous réussirons ! »
« Je soutiens cette initiative pour donner du courage. La motivation est le nerf de la guerre et nous devons tous y contribuer. Dans le sport, on ne parvient à rien sans motivation : après une compétition ou les Jeux olympiques, il faut toujours trouver la force de se relancer. »
« En fait, il en va de même avec le coronavirus : il y a un an, nous ne savions pas que la crise durerait aussi longtemps. Nous pensions faire un sprint et mordre sur notre chique, et puis tout serait fini. Et finalement, nous courons un marathon. Je suis convaincue que nous sommes tous capables d'arriver au bout. Parce que nous sommes plus forts que le virus. »
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Irina:
Avant la pandémie, je donnais des cours de yoga après les heures de bureau au Belfius Workout. Depuis avril 2020, je le fais via Skype. Le programme devait normalement se terminer fin août, mais à la demande des collègues participants, j'ai continué à enseigner le yoga après les vacances d'été. Cela leur fait un tel bien de pouvoir s'étendre sur leur tapis de yoga à la fin de la journée ! Et moi aussi, je savoure ces instants!
Je n'ai pas vraiment dû faire de gros efforts pour gérer la crise du Covid. Au contraire, elle m'a donné le temps de m'écouter et de prendre soin de moi.
Anne-Leen:
Le yoga a vraiment été un point d'appui pour moi, surtout les premiers mois de la pandémie: c'était un moment pour me sentir unie à mes collègues en ligne, en pratiquant une activité apaisante, loin de mon ordinateur, sans bavardages, sans écran. Rien que la voix bienveillante d'Irina. En ligne, en se contentant d'écouter, l'effet est d'autant plus fort. Et comme je connais Irina en tant que collègue, cela n'a rien d'abstrait.
La force réside dans le silence et la paix que cela apporte à la fin d'une journée de travail, avec un minimum d'effort. Ensuite, je suis tout à fait prête à reprendre mes activités. Ce cours est entre-temps devenu un moment privilégié de la semaine que je ne manquerais pour rien au monde. 😊 Et moi qui suis néerlandophone, je connais désormais de nombreuses parties du corps en français 😉
Une fois par semaine, je participe aussi à une séance de rire avec Christelle, une autre collègue, et depuis peu également, aux linguistic lunches virtuels qui vous permettent d'acquérir et d'entretenir la connaissance d'une autre langue.
Grand merci, à Belfius et aux collègues, de rendre tout cela possible!
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Mars 2020. Je ne suis pas près d’oublier ce mois. Le premier confinement a eu l’effet d’un tsunami. C’était surréaliste. Des clients qui appelaient quand même pour venir effectuer un dernier paiement, brandissaient un formulaire de virement aux fenêtres de l'agence, demandaient un report du remboursement de leur prêt, paniquaient à cause de l’effondrement des marchés boursiers, etc. En 34 ans de carrière dans le secteur bancaire, j’en avais vu des choses, mais ça, ça dépassait tout. Honnêtement, et de nombreux collègues d'agences dans tout le pays peuvent en témoigner, c'était la folie.
Je dis souvent qu’on ne peut pas savoir à quel point on est fort jusqu’à ce qu’on n’ait plus le choix de l’être. Mais aussi fort que vous soyez, vous ne pouvez pas tout tout seul. Nous avons eu la chance d'avoir le renfort de deux fantastiques collaboratrices d’une grande agence de la zone. Il y a un an encore, je ne les connaissais que de vue. Aujourd'hui, ce sont des âmes sœurs pour la vie.
Quand je repense à cette période mouvementée, je suis quand même fière du rôle de coach que j'ai joué auprès de tant de clients, en les guidant sur la voie d’une plus grande autonomie digitale. Je ne pourrais pas vous dire le nombre de tablettes et de smartphones sur lesquels j'ai installé l'app Belfius. En tout cas, il y en a eu un paquet. Je me souviens en particulier de Guido, 88 ans, qui m'a demandé d'installer notre app sur son smartphone. Un moment inoubliable 😊
Lors de l'installation de notre app, j'ajoutais souvent en riant : « Vous allez voir, cela va vous rendre la vie plus belle. » Lorsqu'un client vous aborde dans la rue quelques semaines plus tard et vous dit « Vous m’avez vraiment rendu la vie plus belle », c'est le plus beau compliment qu’on puisse recevoir.
Ma conclusion ? Continuons de nous concentrer sur les points forts de chacun, de nous soutenir et de nous apprécier les uns les autres. Nous arriverons ainsi à bout du Covid-19. Pour terminer, j'aimerais citer Robin S. Sharma : « Change is hard at first, messy in the middle and gorgeous at the end. ».
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La crise du Corona a convaincu de nombreux marchands des avantages de la vente en ligne. En collaboration avec Becycled, la plateforme de vente en ligne de vélos par excellence, AXA souhaite soutenir les magasins de vélos en Belgique et sponsorise leur boutique en ligne pendant la 1ière année.
Vous souhaitez créer votre propre boutique en ligne ? Inscrivez-vous dès aujourd'hui pour de plus amples informations.
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Notre nouveau podcast "Belfius Insights", que j’enregistre d’habitude au bureau avec des professionnels, est né… chez moi, au sous-sol! D’après les techniciens, le son y est meilleur pour les enregistrements. Un an plus tard, je l’enregistre encore de la maison.
Entretemps, je n’ai plus de cave… Le secteur de la construction a dû fermer, et je me suis retrouvée à passer mes week-ends un marteau-piqueur et un pied-de-biche à la main pour retaper ma maison par moi-même. Ce fut une MERVEILLEUSE manière de me détendre durant ces premiers mois de Covid-19, particulièrement pénibles.
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“Lorsque nous avons dû fermer notre brasserie en mars 2020, nous n’avons pas vraiment réalisé ce qui nous attendait. Après 3 semaines, il fallait se faire une raison : on allait devoir garder portes closes pendant un bon moment. C’est là que nous avons décidé de lancer des plats à emporter. C’était à la fois un défi et une remise en question pour nous. Nous étions habitués à travailler avec une équipe de 12 personnes et soudain, nous n'étions plus que deux.”
“Le contact avec les clients nous manquait terriblement et nous étions impatients de leur faire vivre l'expérience de "La Brasserie" à la maison. Le succès a été au rendez-vous, le take away a directement cartonné !”
“En juin 2020, nous avons repris espoir. Grâce aux mesures sanitaires supplémentaires que nous avons mises en place, nous avons pu rouvrir et accueillir à nouveau nos clients. Même si nous avons dû réduire le nombre de tables. Et en parallèle, nous avons continué à proposer des plats à emporter pendant l'été.”
“Jusqu'à ce jour d'octobre… nouveau coup de tonnerre ! Comme tous nos collègues de la restauration, nous avons dû à nouveau fermer. Mais cette fois, nous savions ce que nous devions faire. Créer de nouveaux menus et développer notre service de plats à emporter.”
“Nous voilà maintenant presque 6 mois plus tard. Nous restons optimistes et espérons rouvrir nos portes bientôt. En attendant, nous avons investi dans un purificateur d’air, pour garder un air sain dans toute notre brasserie et permettre à nos clients de profiter de notre cuisine à l’intérieur. Cette crise nous a forcés à rebondir plusieurs fois mais, une chose est sûre, nous nous en sortirons plus forts ensemble ! www.de-brasserie.be”
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La lumière est au bout du tunnel ! Il nous faut juste tenir bon encore quelque temps, tous ensemble ! C’est précisément la raison pour laquelle notre cabinet a lancé le programme « Boost!@C&E » qui propose à nos avocats et aux membres de notre staff divers ateliers leur donnant différents trucs et astuces nécessaires pour stimuler leur énergie. Au planning : un atelier de yoga sur chaise et d’(auto)massage des points de stress ainsi que des conseils pour booster leur énergie au quotidien et pour adopter une alimentation saine et énergisante.
Nous avons également organisé plusieurs activités digitales plus récréatives comme un escape game, un atelier cocktails/mocktails et Irish Coffee, un quizz musical, un Mentalism Show, etc.
Désormais, Claeys & Engels dispose également de sa propre playlist composée des morceaux préférés de l’ensemble de ses collaborateurs. Celle-ci compte 119 chansons, soit 7 heures de plaisir musical. Régulièrement, les membres de notre cabinet reçoivent aussi quelques petites surprises par la poste comme par exemple un assortiment de cafés et de thés, leur rappelant par la même occasion combien il est important de prendre une pause de temps en temps.
Nous espérons ainsi soutenir nos avocats et les membres de notre staff et leur offrir la possibilité de pouvoir « (re)voir » leurs collègues dans le respect des mesures sanitaires tout en profitant ensemble de moments de décontraction.
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« Je n'ai jamais été du genre à faire ce que tout le monde fait. Je n’ai jamais fait usage de mon diplôme de marketing... J'ai préféré travailler dans l’horeca : dans un restaurant, sur un bateau de croisière, dans un hôtel de Londres. Jusqu’à ce que je rencontre mon mari. Nous nous sommes installés ensemble et j'ai trouvé un job à l’aéroport de Zaventem : un emploi administratif avec peu d’appréciation. Résultat : fin 2018 je me suis crashée. »
« J'ai décidé d’entamer un accompagnement de carrière au début 2020, et le résultat a été évident : je devais faire quelque chose avec ma passion de la nourriture ! Rétrospectivement, cela me semble logique, car ma première réaction lorsque quelqu'un me parle d'un voyage est toujours la même : ‘Et qu'as-tu mangé là-bas ?’ Donc corona ou pas : j’ai décidé de me lancer. De partager ma passion avec le monde. »
« Mon service traiteur, ‘Mijn goesting’ est né de mon amour de la cuisine et de l’expérimentation avec des ingrédients locaux et plus exotiques. Et cette envie m’a permis de résister à la crise. »
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« J’avais 23 ans et le monde à mes pieds. Un âge où je pensais qu'il était temps de commencer à construire mon avenir. J'avais obtenu mon diplôme de diététicienne à l’été 2019, mais je voulais maintenant acquérir une expérience pratique. Je possédais déjà la connaissance des produits et de la diététique, mais une expérience pratique supplémentaire me permettrait de compléter le tableau. C'est pourquoi j'ai opté pour un cours d'un an pour devenir cuisinière et serveuse. »
« Mon plan était clair : apprendre le métier de cuisinière à l'école, puis chercher un emploi de jobiste dans le secteur de l'horeca pour mettre en pratique ce que j’aurais appris. Mais le corona est arrivé : l'horeca a fermé, il n’y a pas eu de jobs pour les étudiants et donc pas de possibilité de gagner un peu d'argent. Mais la crise m'a donné matière à réflexion : pourquoi ne pas utiliser mon diplôme en nutrition et diététique, et me lancer en tant que diététicienne indépendante ? »
« La crise m'a donné beaucoup de temps pour me préparer et tenter le grand saut. J’en suis vraiment très heureuse, car c’est ainsi qu’à 23 ans déjà, j'ai pu découvrir ce que j'aime vraiment faire. »
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« Après de nombreux voyages, une certaine expérience de la vie et beaucoup d’emplois différents, il était temps de construire quelque chose que je pourrais considérer comme ‘à moi’. Quelque chose de solide, que je ne devrais qu’à moi-même et qui serait tout-à-fait pour moi. »
« Pendant mes voyages, j'ai été inspiré par un job auquel la plupart des gens ne pensent même pas : arboriste. Un travail dans lequel je peux libérer mon énergie et vivre pleinement ma passion pour la nature. C'est pourquoi, pendant la crise du corona, j'ai décidé de suivre un cours très intensif d'arboriculture. Pas facile, car le travail est dur, tout comme la formation. De plus, nos cours étaient souvent interrompus pendant de longues périodes, et il n'y avait aucune détente d'aucune sorte le week-end. »
« Nous sommes maintenant un peu moins de six mois plus tard, et mes efforts commencent à porter leurs fruits. Je fais ce que j'aime faire, je vis simplement dans la maison de mes rêves - ma propre yourte - et j'ai encore assez de temps pour travailler sur moi-même. Je suis super-content d'avoir persévéré ! »
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« Je suis une jeune grand-mère et j’en suis très heureuse. Parce que des petites filles comme les nôtres, c'est du sport de très haut niveau. Ces petites ont une énergie parfois incroyable. »
« L'année dernière, il n'a pas été facile de voir ces deux petites choupettes, et encore moins de les gâter. Une fille dans l'enseignement et un gendre dans les soins infirmiers : je ne dois pas vous faire un dessin... »
« Le corona nous a touchés, moi et deux cohabitants, donc nous avons été en isolement et en quarantaine à différents moments. Pas facile à expliquer à un enfant de trois ans. Et quand votre petite-fille a un an et que vous êtes à nouveau en quarantaine... il n’y a pas de fête ni de gâteau. Des cadeaux, oui, mais impossible de les donner soi-même. Heureusement, notre petite-fille n'a pas vraiment réalisé la situation, mais mon cœur de grand-mère saignait… »
« Mon mari et moi puisons dans ces nombreux petits moments de bonheur : une promenade au parc, aller les chercher à l'école le vendredi, voir leurs petits visages souriants via des appels vidéo... Heureusement, notre première petite-fille a la solution au problème : « Grand-mère, le gel alcoolique chasse le corona et alors, nous sommes tous guéris ! »
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« Je travaille dans l’horeca. Et je dois admettre que lorsque les établissements horeca ont dû fermer pendant deux semaines, cela ne m’a pas semblé si grave. Je me suis dit que c’était le moment de faire un nettoyage de printemps, de lire enfin ce livre qui traînait sur ma table de chevet depuis si longtemps, de recommencer à faire du jogging. Mais les deux semaines se sont rapidement transformées en mois. Même mon chien a fini par en avoir assez de toutes ces promenades. »
« J'avais besoin de quelque chose qui me permette de retrouver une structure dans ma vie. Mon frère et moi sommes donc allés frapper à la porte d’un centre de soins résidentiels, qui avait bien besoin de notre aide. Nous avons contribué surtout aux tâches logistiques, afin de limiter les risques de contamination des résidents. Lorsque les gens entendent parler d’une pénurie de ressources humaines dans les soins, ils pensent souvent au personnel infirmier, mais il y a tant d'autres personnes qui aident à faire fonctionner les choses, et elles aussi méritent le respect. »
« Notre travail bénévole a porté ses fruits : non seulement nous avons reçu énormément de gratitude, mais nous avons également bénéficié d’une vaccination précoce. Maintenant, nous pouvons aussi nous amuser avec les résidents. Nous les emmenons chez le kiné, on se promène avec eux, on papote ou on boit une bière ensemble. »
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« Mon petit ami et moi voulions créer notre propre entreprise depuis des années. Quelque chose que nous ferions et réaliserions pour nous deux. Mais nous avions des vies bien remplies et n’avons pas cessé de reporter ce projet. Pendant la journée, nous travaillions tous les deux à temps plein et passions notre temps libre sur et autour du terrain de basket. »
« Mais ensuite, le corona est arrivé. Soudain, nous avons dû nous passer de notre hobby et avons eu beaucoup de temps devant nous. Le moment idéal pour lancer notre propre entreprise ! Nous avons créé KoKe, une boutique en ligne proposant des articles et des cadeaux personnalisés pour les bébés. En octobre, nos premiers produits étaient prêts : tétines, porte-clés, bracelets et anneaux de dentition personnalisés. Entre-temps, nous avons bien élargi notre gamme, avec des vêtements pour bébés et même une ligne de vêtements pour chiens. »
« Donc pour nous, la crise du corona a vraiment été un tournant dans nos vies. Elle nous a donné la force et l'énergie nécessaires pour nous lancer et faire de notre grand rêve une réalité. Et nous débordons toujours d'idées et de projets nouveaux ! »
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« Ralentir. Voilà un mot que l'on entend de plus en plus ces dernières années. Quand le second confinement a été annoncé pour notre restaurant, nous avons un peu perdu courage. Le rythme effréné typique de l'horeca a aussi eu des répercussions : une hospitalisation provoquée par une cardiomyopathie liée au stress, suivie d'un AVC. À l'âge que j'avais - 36 ans - je ne pouvais pas ignorer ces sonnettes d'alarme : il fallait que les choses changent. »
« Quand on est indépendant, on reprend vite le collier parce qu'on n'a pas le choix. On continue à avancer pour que le rêve que l'on a créé de toutes pièces reste une réalité. Cependant, ce confinement m'a donné du temps. Du temps pour guérir, pour tout remettre à plat, pour ralentir. »
« Notre avenir est encore incertain. Entre-temps, nous avons donné un nouvel élan à notre concept de take away. Qui sait ? Peut-être que l'année prochaine, je changerai complètement de secteur. Pour l'instant, le rêve se poursuit car le système des plats à emporter permet de bien planifier les choses. Et il me reste du temps pour moi-même. Cette période du coronavirus m'apporte la liberté du temps. J'en suis reconnaissante. »
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« Je suis danseur à l'Opera Ballet Vlaanderen. C'est aussi là que j'ai rencontré ma petite amie Nicha, qui a déménagé spécialement de Thaïlande pour s'investir à fond dans sa carrière de ballerine. Nous devions partir en tournée à New York quand la pandémie de coronavirus a brusquement interrompu notre vie de danseurs. Plus de danse, plus de spectacles, plus rien... »
« En tant que danseurs, nous sommes obligés de travailler notre technique en permanence. Si nous ne le faisons pas, nous perdons la forme et il est très difficile de la retrouver. Un petit ventre corona ne conviendrait pas pour un danseur... »
« Heureusement, nous avons eu plein de cours en ligne. Nous avons repoussé tous nos meubles et nous nous sommes donnés à fond dans notre salon. Une chance que nous étions à deux pour tenir le coup et continuer à nous entraîner. Depuis un certain temps, nous pouvons de nouveau nous entraîner à l'Opera Ballet Vlaanderen. Je dois avouer que la danse ne m'a jamais fait autant de bien ! »
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« Au début de la crise du corona, il est rapidement apparu que des mesures supplémentaires étaient nécessaires dans les supermarchés. Par exemple, les chariots devaient être désinfectés. Mais le personnel des supermarchés avait déjà fort à faire pour remplir les rayons et tenir les caisses. Les supermarchés étaient à court de bras pour toutes ces tâches supplémentaires. »
« En tant que prestataire de services RH, nous sommes alors entrés en action chez Randstad. Nous avons mis les collaborateurs au chômage temporaire d'une grande entreprise en contact avec une grande chaîne de supermarchés. En un rien de temps, 400 personnes ont été mises au travail. Cette collaboration innovante a permis aux supermarchés de continuer à fonctionner normalement et aux collaborateurs concernés de ne pas avoir à recourir aux allocations de chômage. »
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« La crise du corona a durement touché le secteur de l'aviation. Sept mois après le début de la crise, certains membres du personnel des compagnies aériennes étaient encore au chômage temporaire. Alors Brussels Airlines a commencé à chercher des solutions pour limiter au maximum l'impact financier et psychologique de cette inactivité. »
« Le résultat de cette recherche : un partenariat unique avec Randstad. Les collaborateurs qui souhaitaient retravailler ont été engagés pour des emplois temporaires dans des secteurs en pénurie de personnel. Le commerce de détail, par exemple, mais aussi le secteur alimentaire, la logistique et les télécommunications. Un quart des personnes intéressées ont accepté l'offre et travaillent temporairement dans une autre entreprise. Une situation gagnant-gagnant pour toutes les parties ! »
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« Grandir Autrement est une petite école située à Hermalle-sous-Huy. Elle accueille un maximum de 16 élèves atteints de troubles de l'attention. Ces troubles peuvent causer beaucoup de problèmes, tant pour les parents que pour les enfants. Mais avec un accompagnement et une approche appropriés, comme dans l'école Grandir Autrement, ces enfants peuvent aussi aller à l'école et développer leurs compétences et leur confiance en soi. »
« La crise du coronavirus, les masques et les règles de distanciation ont compliqué la vie de l'école : le sourire et l'expression faciale sont très importants pour les élèves de Grandir Autrement. Nous avons donc réfléchi à des méthodes et techniques d'apprentissage alternatives. »
« L'achat de deux tableaux interactifs est apparu comme la solution : avec des tableaux, l'enseignement est plus amusant et les enfants sont plus attentifs. Ils facilitent l'apprentissage. Les tableaux ont été achetés grâce aux recettes de l'Origami Battle, une action de solidarité organisée par les collaborateurs d'ENGIE. Plus de 20.000 pliages en origami ont rapporté pas moins de 10.500 euros, dont une partie a été attribuée à Grandir Autrement. »
« À l'occasion de la remise du chèque, les collaborateurs d'ENGIE ont pu admirer une œuvre de l'artiste Charles Kaisin, un oiseau sur le point de s'envoler, composé de milliers d'oiseaux en origami. Le lien avec Grandir Autrement est assez évident : l'action donne des ailes à des enfants qui en ont plus que jamais besoin. Elle montre que nous sommes plus forts ensemble ! »
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« Le Summer Challenge d'ENGIE et d'Energy Lab a été lancé en juin 2020, quelques mois après le début du travail à domicile. L'objectif était ambitieux : parcourir 1 million de kilomètres avec l'ensemble des 17 000 collaborateurs. Soit 25 fois le tour du monde, en marchant ou en faisant du jogging ou du vélo ! Pour bouger et rester en forme, mais aussi pour entretenir les liens entre collègues. »
« Prenez Michael et Geert, par exemple. Ils travaillent dans différents départements et ne se connaissaient pas avant le début du Summer Challenge. Ils se sont vite mis à partager des photos de leurs performances sportives sur l'intranet et ils ont fait connaissance. Ensemble, ils ont parcouru des milliers de kilomètres. Si le Summer Challenge a été une réussite, c'est aussi grâce à eux ! »
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« Pour les scouts, l'année dernière a été faite de hauts et de bas. Les premiers mois, nous profitions d'un dimanche reposant. Mais les rencontres en vrai nous ont vite manqué. Nous avons essayé d'organiser des réunions intéressantes en ligne, mais soyons honnêtes : tant pour les membres que pour les animateurs, ça ne valait pas les vraies rencontres entre scouts. »
« Le jour où nous avons su que nous pouvions partir en camp, c'était fantastique : l'année scoute se terminerait quand même de façon assez normale ! Tout le monde s'est investi à 200 % : les animateurs n'ont eu que deux semaines après la confirmation et malgré les règles, les membres se sont bien amusés. »
« Malheureusement, la nouvelle année scoute n'est de nouveau pas top. Nous l'avons commencée avec des réunions normales, mais tout s'est de nouveau arrêté en octobre. Nous avons dû reprendre les réunions en ligne, qui ont été encore plus mal vécues. Nous avons essayé de maintenir quelques événements traditionnels, en respectant les mesures de protection contre le coronavirus : la marche aux flambeaux, la fête de Noël, la Saint-Nicolas... Mais nous avons souvent dû les annuler en dernière minute. »
« Progressivement, les louveteaux (-12 ans) ont pu revenir. À ce moment-là, tous les chefs avaient besoin de réunions, même avec des masques. Quelques mois plus tard, les plus de 12 ans ont pu reprendre, mais avec des sentiments mitigés : ils avaient plus de possibilités, mais les louveteaux en avaient moins. Une fois de plus, nous avons cherché une solution créative. Nous espérons que les camps pourront se dérouler aussi normalement que possible cet été. C'est ce qui maintient la motivation des chefs. Ils sont plus résilients que jamais et enthousiastes à l'idée d'être présents tous les dimanches ! »
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“Blocus stressant, cours en ligne, isolement, fatigue… Les étudiants de l'enseignement supérieur ont eu la vie plus dure que jamais lors de la dernière période d'examens. C’est pourquoi Ethias met à leur disposition 2 000 entretiens téléphoniques gratuits avec un soutien psychologique, pour parler de leurs soucis et les aider à ne pas baisser les bras."
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"La crise de la corona met à rude épreuve le bien-être mental de chacun, en particulier celui des entrepreneurs et des artistes. Une situation souvent très difficile. Leur organisation quotidienne et leurs sources de revenus sont également mises à mal à cause de cette pandémie mondiale.”
"C'est pourquoi un certain nombre de psychologues sont prêts à offrir des consultations vidéo spécifiquement destinées aux entrepreneurs, aux indépendants, aux artistes et aux professionnels libéraux, et ce, de manière totalement gratuite. Cette aide est disponible jusqu'au 30 avril 2021, et a été rendue possible par AXA Assurances. Pour en savoir plus, rendez-vous sur axa.be/fr/psy.”
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Catherine Pulinx, 42 ans, est une personne pleine d’énergie et qui aime se rendre utile aux autres. Catherine est hôtesse de l’air depuis plus de 23 ans chez Brussels Airlines. «J’ai commencé ce métier très jeune car c’était mon rêve d’enfant. Depuis toute petite je suis passionnée par les avions. A la sortie de mes études secondaires en 1998, c’était donc une évidence pour moi de me diriger vers ce domaine ».
Le secteur du transport aérien a été frappé de plein fouet par la crise du coronavirus et Catherine a su rebondir très rapidement. «Mi-mars 2020 lors du premier confinement, la plupart des avions ont été du jour au lendemain cloués au sol. Le personnel navigant a été placé en chômage économique. Nous ne savions pas combien de temps allait durer cette situation. A ce moment-là, Brussels Airlines a effectué des vols pour rapatrier des citoyens dans leur pays. Je me suis portée volontaire. J’avais besoin de me rendre utile aux autres dans cette période difficile. »
Mais la pandémie se prolongeant, le période de chômage économique de Catherine se prolongeait elle-aussi. Il y a 6 mois, SN Brussels Airlines a passé un accord avec l’agence d’intérim Randstad afin de proposer aux membres du personnel qui le souhaitaient un job temporaire. « Je me suis immédiatement inscrite à ce programme. Après presque 6 mois d’arrêt complet, je ressentais le besoin de retravailler, de redevenir active. J’ai pu rapidement commencer une formation au centre d’appel N-Allo qui est notamment en charge du contact tracing pour la région bruxelloise.» Depuis Catherine y travaille à plein temps avec quelques petites interruptions de temps à autre pour effectuer un vol. « J’aime le fait d’aider à mon échelle à la lutte contre le coronavirus. J’aime particulièrement le contact avec les gens même s’il est téléphonique. Nous avons le temps de les écouter, leur donner des informations claires, des conseils et de répondre à toutes leurs questions. Dans l’avion, mon but est que le passager sorte avec un bon souvenir de son vol, j’ai un peu le même objectif après un appel: la personne doit se sentir écoutée, bien informée et aidée. » Ce nouveau métier a amené des changements importants dans le quotidien de Catherine, mais elle veut être plus forte que le corona et envisage le présent et l’avenir avec l’optimisme qui la caractérise. «Je sais que dans un futur plus ou moins proche, ce travail au centre de suivi pour le COVID prendra fin. Cela coïncidera certainement avec une reprise des activités de l’aérien et je retournerai vers mon métier de cœur. Je garderai un excellent souvenir de cette belle expérience. »
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Il fût un temps, dans un passé très lointain, où je sortais parfois de chez moi. En tant que maman de 5 enfants, tout était à la fois chaotique et, en même temps, étrangement structuré. C’était la course pour arriver à la crèche et à l'école à l'heure. En tant que présidente de l’association des parents, je recueillais les frustrations des autres parents à l’entrée de l'école. Dans la voiture, je me « pimpais » rapidement en Belfiusienne, et en fin de journée, la course recommençait. Et celle-ci ne s’arrêtait pas le week-end: entre les loisirs des enfants, les voyages et les visites à la famille et aux amis, j’avais parfois du mal à suivre...
Aujourd’hui, le 3e lockdown est une réalité. J’ai l’impression de revivre chaque jour le même jour. Parfois, j'arrive à mettre ma fille de 2,5 ans à temps sur le pot, parfois pas. Certaines réunions se passent bien, car les enfants sont hypnotisés par la télé ou font miraculeusement leurs leçons pour l'école. Parfois, durant d’autres réunions, un de mes enfants me demande depuis combien de temps cette tache est sur le mur. Ma fille de 10 ans est devenue un agenda ambulant et m'alerte au moins dix fois avant une réunion, même lorsque la précédente n’est pas encore finie.
Malgré tout, je vais bien. Cette ère corona a certes engendré beaucoup de privations, mais elle a aussi créé de nombreuses opportunités. J'ai repris des études à la VUB, j'ai pu travailler pour des associations caritatives comme Rode Neuzendag et je suis devenue membre du conseil d'administration de Red Pencil.
J'essaie de me fixer des objectifs réalistes et d’apprécier les succès de la journée, car il y en a. Et quand ça ne va pas du tout, je me déconnecte, je lâche la pression et je reviens quand je me sens mieux. Des coups au moral que je partage avec mes collègues de Belfius car c’est la vie de chacun qui est bouleversée aujourd'hui.
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Au début de l’année, un collègue a attiré mon attention sur le fait qu’un peu partout, des bénévoles se manifestaient pour aider les centres de vaccination. Le soir même, j'ai trouvé sur les réseaux sociaux un appel en ce sens de la ville de Malines. Je me suis inscrite immédiatement, sans aucune hésitation. Peu de temps après, j'ai été contactée afin d’expliquer les raisons qui me motivaient à devenir bénévole. Et après une longue attente (vu que beaucoup de personnes s’étaient proposées), j'ai appris que je pouvais commencer. J’ai donc effectué mon premier shift le vendredi 5 mars. Depuis, j’en ai fait 6 et d'autres suivront certainement...
À chaque fois que je sais que je peux aller travailler au centre de vaccination, je suis super enthousiaste. Et après mon shift, je rentre à la maison soulagée, contente et avec un immense sentiment de satisfaction. Aussi petite que soit ma contribution, le fait que je puisse faire une différence dans la société, la gratitude des visiteurs du centre de vaccination et l'ambiance qui règne parmi les bénévoles me donnent l'espoir que la fin du Covid-19 approche.
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Lundi 24 février 2020. Enfin les vacances de carnaval! Une semaine à la mer. Prendre l'air. Apprécier l’instant. Mais je me sens un peu grippé. Peut-être un refroidissement ou la grippe. Par sécurité, je me soigne.
Jeudi 12 mars. Je télétravaille et, d’un coup, je ne me sens pas bien. Je manque d'air. Il apparait que je suis positif au Covid. Je suis donc confiné à la maison. La petite chambre d’amis et un lit de camp vont devenir mon environnement de vie pour les 6 prochaines semaines. Je suis complètement épuisé et je vis dans la brume. Je vois à peine mes proches alors que j'adorerais qu’ils me prennent dans leurs bras. Je ne peux rien faire, tout effort me semble impossible.
Et ensuite… le gros trou noir jusqu'à la mi-août. J’ai recommencé à travailler en avril, mais je ne m’en souviens pas. J’oublie. Je suis aussi plus agressif. Mes réactions sont parfois disproportionnées. Et je ne peux toujours pas marcher 100 mètres sans être à bout de souffle. Le tournant aura lieu mi-avril. Je suis examiné par une pneumologue, un cardiologue et une neurologue. Il s'avère que j'ai eu 2 thromboses: l'une qui a détruit ma pompe de recapture de la sérotonine, et l'autre, ma mémoire à court terme. Cela, bien sûr, explique mes oublis. Pour régler le problème de la pompe, il existe des médicaments. Mais concernant ma mémoire, je vais devoir revoir complètement mon style de vie. Mon moral chute et je ne vois aucune alternative. Bye bye la vie sans Covid-19, je vais devoir apprendre à vivre avec.
Je commence un mi-temps médical: en concertation avec mon employeur, je ne travaillerai que le matin pendant 4 mois. L'après-midi, je me repose ou je me rends à l'hôpital pour ma convalescence. Je n’ai pas d’autre choix: après avoir passé 4 heures à travailler sur mon ordinateur, je ne peux tout simplement plus me concentrer du tout et j'ai mal à la tête tous les jours. Le Dafalgan et moi sommes désormais devenus meilleurs amis. Après 2 mois de rééducation, le programme a été temporairement interrompu car 9 des 13 physiothérapeutes avaient été infectés. Alors, à la place, je marche. Mi-décembre, j'arrive à marcher une heure, soit 5.000 pas. Je suis fier comme un paon. Mais lorsque la rééducation recommence, il s'avère que tout ce que j'ai construit pendant les 2 premiers mois de ma rééducation est complètement perdu. Nouveau coup dur mentalement. Je me dis: laissez-moi partir, je ne veux pas vivre comme ça.
Ce n'est que maintenant, depuis la mi-mars, que j'ai le sentiment d'être revenu au niveau de la mi-octobre. Nous sommes donc maintenant 1 an plus tard, je suis toujours un patient Covid et j'ai encore un très long chemin à parcourir. Combien de temps? Personne ne peut me le dire. Je devrai donc attendre et écouter mon corps. Mais je reste aussi positif que possible. J’y arriverai. Sans le soutien et la patience de ma femme et de mes enfants, je ne serais jamais arrivé aussi loin, je ne serais même pas ici… Je les remercie énormément pour ça. Je voudrais également remercier mon patron et mes collègues de Belfius, car j'ai ressenti un soutien indispensable de leur part dès le premier jour, ce qui est très important pour moi. Et bien sûr aussi, le soutien et la compréhension de tous les médecins et spécialistes que j'ai vus au cours de l'année écoulée. Merci à tous!
Écrire mon histoire m'a donné une joie incroyable. C'était dur aussi car j’ai tout revécu. Mais ça s’est transformé en libération. J'ai soudainement pu éteindre l'interrupteur dans ma tête et j'ai accepté que le processus de guérison, à la fois physique et psychologique, allait prendre des années. Même si je suis un patient Covid depuis un long moment, je me sens à nouveau bien dans ma peau, j’ai retrouvé le sourire et le rire est revenu à la maison.
Pour ceux qui souffrent aussi du Covid-19: soyez patients, gardez courage! Pour ceux qui ne l'ont pas, faites en sorte de ne pas l’attraper car je ne souhaiterais cet enfer à personne.
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Pourquoi #plusfortquelecorona?
Le coronavirus nous rend la vie difficile, souvent trop difficile. Mais c’est dans ces moments-là que s’exprime justement ce qui rend chacun de nous unique. Notre force, notre créativité, notre solidarité et notre capacité à rebondir sont impressionnantes.
C’est pourquoi nous pouvons combattre ce virus et regarder vers demain avec espoir. Tout ce que nous apprenons aujourd’hui nous servira à créer un avenir plus fort.
Est-ce que chaque individu, chaque organisation, chaque entreprise s’en sortira indemne ? Malheureusement pas. Est-ce que chacun trouvera sa place dans le monde de demain ? Sans aucun doute oui. Nous y travaillons de toutes nos forces, nous nous motivons et nous nous inspirons les uns les autres. Nous unissons nos forces et nous regardons vers l’avenir. Pour être plus forts que le corona !
Participez vous aussi !
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